我們欣賞大度，我們讚美寬容，我們更讚美和呼籲理解，因為在所有能稱得上「萬歲」的贊詞中，只有「理解」！理解是一種高貴的語言，理解是一種換位思考，理解是一種心靈的領悟，理解是一種心靈的和諧。多一分理解，就多一分溫暖；多一分理解，就多一分感動；多一分理解，就多一分融洽；多一分理解，就多一分美好。

馬來西亞沙巴一間加油站在臉書上發文指出，日前有位外送員抵達加油站，要送餐給一位名叫Mira的女顧客，但員工們卻一頭霧水，因為加油站內沒有員工叫Mira，也沒有人叫外送。經過瞭解，原來這名外送員患有語言障礙，他還騎腳踏車3公里多，就只是要完成這筆訂單。

隨後，外送員的朋友也到場瞭解情況，解釋說他們曾經向顧客聯繫，而顧客則明確指出餐點要送至加油站，當餐點送達時顧客卻找不到人，透過WhatsApp聯繫後，顧客卻突然聲稱是別人拿她手機下訂，自己並不知情。

而外送員得知被棄單後也感到相當懊惱，深怕最後會由自己承擔80令吉（約新台幣538元）餐點費用，令人感動的是，加油站的員工們決定伸出援手，將所有食物付錢買下，

加油站更表示：「在馬來西亞封城期間，許多人為了吃一口飯苦苦謀生，只希望這種事不要發生第二次，更何況這個外送員還是騎腳踏車送餐，如果真的沒有人幫忙買單的話，外送員就只能自己倒貼錢，除非外送平臺有意賠償。」

貼文發布後，許多網友都留言位外送員加油打氣：「外送員騎著車在大太陽底下送餐真的很辛苦」、「這是不是可以報警處理了啊」、「有人認識外送員嗎？我想鬥內」、「裝肖維嗎？手機主人怎麼可能不知道誰在用她手機」、「強制線上付款應該就會大幅減少這種問題了。」