隨著生活質量的不斷提高,大家對于飲食安全越來越關注,特別是外出就餐時,很容易出現食品安全問題。以往,大家對于這種事也不是很介懷,但現在維權意識普遍提升,再次遇到這種權益受損的情況,顧客大多會提出一些解決和賠償的要求。面對這些要求,有的店家會及時解決,但有的就不一樣了。
近日,網路上就有這樣一家麵館,引起了網友們的廣泛關注。
為什麼會火呢?不是因為面味道好,而是因為有一位顧客在這家餐館用餐時,在面裡吃出了一條小蟲子。
當天,一位男子和妻子二人去麵館吃面,無論是上餐速度還是味道都算不錯,但吃面時卻有「意外收穫」,在面碗裡發現了一隻小蟲子。
這面眼看是吃不下去了,男子無奈找到了一名服務員,向她反應了情況,並且提出要求:「能不能給我換一碗新的?這個我實在是吃不下去了。」
本以為這個訴求已經相當低了,但是這位服務員的回應卻讓男子有點驚訝,服務員說:「換一碗沒問題,但是你得再掏一碗的面錢!」這個回應男子顯然是無法接受的,于是他想直接和老闆溝通一下,畢竟在他看來,食品安全是大問題,而自己的訴求也並不過分。于是他問服務員要老闆的電話。
這位女服務員絲毫不慌亂,自然而然的指著自己說:「不用找了,我就是老闆!」而且她再次強調了一遍,想換一碗面可以,拿錢來隨時給你換!
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