損壞物品，照價賠償，這個道理我們都懂，現實中卻很難做到。

因為有許多物品的價格不在我們接受的范圍之內，小小一個的東西，怎麼可能賣那麼貴？

于是，雙方便起了爭執，商家說顧客蠻橫不講理，顧客罵商家黑心，得理不饒人，獅子大開口……

近日，一名女子在一家飯店用餐時，不小心打碎了一個餐盤。飯店要求女子「照價賠償」。

女子也欣然同意，不就一個盤子嘛，能有多貴？

當聽到盤子的價格是120元（約500新臺幣）時，女子生氣了。她覺得飯店這是在「坑人」，拍下視訊，吐槽商家黑心。

我們人性的弱點之一，不在自己認知范圍內的事物，就不願意去承認。

事情發生在安徽馬鞍山的一家飯店內，女子在用餐時，意外打碎了一個白色餐盤。

這個餐盤很漂亮，有圖案和印章，簡潔卻很精美。

即使再精緻的餐盤，女子也不覺得有多貴。在超市，這樣的盤子也不是沒有賣，售價在20-50元左右。

因為是女子的失誤，並非飯店原因，女子願意照價賠償。

女子到收銀台結帳時，發現這個「破盤子」竟然要120元，覺得很不可思議。

不過，既然自己同意賠償了，只能無奈付款。付款之後，女子拍下視訊，吐槽商家收費太貴，太黑心，一個盤子賣120元。

不是誰拍視訊誰就有理，這次網友並不站隊女子，反而覺得女子「坐井觀天」。

「120元一個盤子，飯店並沒有漫天要價，價格很合理。」

飯店經理提醒，女子打碎的盤子可能是包廂專用的餐具，價格比較貴。

因為飯店的盤子是定制的，一般以套為單位。一套餐具，打碎了一個，這套碗筷可能就用不了。

飯店定有幾套，可能還能混合著用，如果只有一套，等于這套餐具就廢棄了。

只要女子賠120元，已經很便宜了。要讓她買下一套餐具，沒打碎的給她拿回家，價格估計高到她要哭。

「定制的餐具，給女子1200元（約5000元新臺幣），讓她去買一套，她也買不到。」

飯店的餐具並不是地攤貨，尤其是大型飯店，用的碗筷都是高檔的。

另一種說法是，飯店的餐具是有折損率的，一個餐盤而已，飯店沒必要斤斤計較。

「顧客是上帝」，女子是來消費的，並非有意打碎餐盤。飯店在收拾、清洗碗筷的時候，難免會磕磕碰碰，有的餐盤碰傷了不能再使用，這是碗筷的折損率。

女子打碎一個餐盤，其實在飯店碗筷的折損率內，要不要賠償？就看飯店經理大不大方？

120元的盤子對個人來說有點小貴，對飯店來說，就是九牛一毛。

其實，我們是被女子的視訊誤導了，她把網友們的關注點引導到了「價格」上。

我們更應該關注的是，該不該賠？

參加過宴會的都知道，比如婚宴、壽宴，顧客打碎碗筷是常有的事情，飯店卻一分錢都不用顧客賠償，為什麼？

因為宴會使用的餐具是「消毒餐具」，價格便宜，每天都得淘汰許多破損的餐具。

飯店之所以要女子賠償一個餐盤的錢，說明她打碎的餐盤價格不低，屬于高檔貨。

明明是自己犯錯了，硬是怪別人。

據悉，女子打碎的盤子是「骨瓷」，定制一整套價格在2000元以上，並非那些「消毒餐具」能比的。

群眾的眼睛是雪亮的，拎得清誰對誰錯？不是說女子拍了視訊，就一定占理，這次飯店真沒有錯，更不是什麼黑心商家。

我們做人，要實事求是。顛倒是非，只會自食其果。