70歲老人到銀行櫃檯取6500元,被工作人員拒絕,8萬以下去ATM機辦理,我這不管,怒問:那要你來幹什麼

隱城 2021/11/16 檢舉 我要評論

近日,有網友發視訊到網路,稱一位70歲的老人去銀行取錢,因為看到ATM自助取款機有很多人在排隊,所以他就去到了櫃檯辦理取款。他取了業務辦理號碼後,等待了很久。終于輪到他辦理業務時,櫃檯的工作人員因為老人只取1500元(約6500元新臺幣)錢,而局部辦理。

她要求老人再次返回ATM去排隊取錢,並擺手解釋:2萬(約8萬新臺幣)以下用取款機。

這位老人當即就有些生氣,他與工作人員理論了一番,:「ATM那邊排了那麼長的隊伍,我要等到什麼時候才能取?再說,你這邊櫃檯都空著,為什麼不給我辦理呢?」但是,老人的爭論似乎毫無作用,最終他不得不氣呼呼的去ATM取錢了。

但當他把存摺裡的整錢取完時,諷刺的一幕發生了,存摺裡面的零錢ATM是取不出來的,所以這時他不得不折返櫃檯,再次重新辦理零錢的支取業務。

對此網友們也是議論紛紛:

「這什麼銀行?也太不為客戶著想了,服務這麼差真的應該找他們領導出來解釋一下,定這些死板的規矩,有何意義呢?誰都有特殊情況,就不會靈活變通一下!」

「天天說存取自由,這哪裡自由了?就連一個正確的服務意識都沒具備,也不知道哪家規定的一定要去自助機上面存取款,作為工作人員,只要客戶有需求,就應該提供服務。」

「互相理解比較好,很多上了年紀的老年人不會用自助取款機,那可以喊大堂的服務人員幫忙,在我們這邊,只要提出需求,他們都是會幫忙的,銀行之所以做出這樣的規定,肯定是有他的道理吧。」

這種根據取款額度來限定取款方式的行為,到底是對是錯呢?

搶先看最新趣聞請贊下麵專頁
用戶評論
你可能會喜歡