根據監控視訊顯示，母女倆正在路上走著，一條沒有牽繩的黑色杜賓，從不遠處就開始跑向母女倆，似乎早就看到女童，想要衝上去，狗的主人距離這對母女倆有50米的距離，一開始看到狗飛跑過來也並沒有及時制止。
當費女士看到狗跑過來，立刻把女兒抱起來，這條狗看到孩子被抱起來之後，就愣在原地幾秒鐘，隨後轉過身看向它主人的方向，隨後跑向它的主人。
費女士和孩子都被這只狗嚇到了，孩子也一直大哭，費女士抱著孩子離開了現場，費女士稱她和女兒跑開之後，狗主人喊了一聲，那條狗就跑回到男子的身邊，但他也並沒有給那條狗拴上牽引繩。
在上海經常會看到路上有不牽引繩的狗，這種大型犬在市區應該是禁養的，當天狗主人也沒有第一時間走上去給費女士道歉。
第二天狗主人找到費女士，給她拿了一些水果還有一千塊錢（約新臺幣4200元），給費女士和女兒的賠償，費女士當場就拒絕了對方，表示她不接受任何的賠償，只希望能按照正常的程式將狗進行依法的處置。
雖然當天沒有人受傷，那邊經常會有其他的孩子出沒，如果有一天傷到其他的孩子，或者再次傷到費女士和孩子，這應該是由誰來承擔。
事情發生之後，晚上睡覺的時候孩子總是會哭著告訴媽媽她害怕，儘管事情過去快一個星期了，但是孩子還是會在晚上突然就哭了起來，費女士非常心疼自己的孩子。她只希望這件事情能通過公安機關進行解決，並且希望對方能公開道歉。
上傳到網上之後，有網友認為這位母親下意識的舉動救了孩子，這種狗誰看到了都會害怕，更何況這種犬是屬於禁養的，還有網友強烈要求這位母親報警處理。
