每個人從出生那天起，就生活在社會群體之中。家庭裡，有父母和親戚；學校裡，有老師和同學；社會上，接觸的人更多。這就向人們提出一個問題：如何正確對待和處理人與人之間的關係。我認為正確的答案只有一個，那就是在相互尊重的前提下做到相互理解。理解萬歲！

各行各業都有辛苦和為難的地方，尤其如果遇到奧客，那真的是有理說不清，很多苦都只能自己往肚子裡面吞；日前就有一名瓦斯配送員，接到電話之後，馬上送瓦斯桶過去，不過因為對方家裡住在6樓，因此要扛著沉重的瓦斯桶上去相當辛苦，沒想到對方一開門問完價錢，突然就嫌太貴「不要了」，請他退回，還嗆聲一定要「找人來喬」，讓配送員超無奈，誰知道接下來，竟然發生更扯的事情！

有網友在臉書社團「爆怨公社」發文說，自己是一名瓦斯工，當天接到電話之後，就接下配送到住6樓客戶的任務，他辛辛苦苦獨自把瓦斯扛上6樓後，向對方表示要先收取瓦斯費「1130元」，加上樓層高的緣故，要加收「90元」的搬運費，最後總共1220元，沒想到對方一聽到價錢，馬上嫌太貴，更囂張嗆聲，自己有認識的親戚在瓦斯公會做總幹事，揚言：「等下直接告去消基會去，說你們亂賣瓦斯！」

配送員聽了相當無奈，馬上解釋價錢其實相當合理，不過因為對方根本不聽解釋，直接要求退回去，讓他只好乖乖照辦，誰知道就在要離開的時候，對方竟然還拉扯了一下，害他差一點就跌下樓梯！

結果回到店裡，正想著怎麼跟學佛脾氣超好的老闆娘解釋的時候，才發現對方正在通電話，原來客人氣不過，還通電話來抱怨，結果不到幾分鐘，溫和的老闆娘竟然破口：「拎祖媽不爽賣你！」接著就掛掉電話，還悠悠哉哉地跟他說：「剛好而已！」

消息傳出後，讓網友紛紛留言：「老闆娘太霸氣啦！」、「就是要有這樣的氣魄，台灣太多鯛了！」、「如果想著服務至上，就放任奧客，只會讓台灣服務質量下降而已，不需要理會這些人」、「給老闆娘按個讚，在哪邊？我一定要都叫你們家的！」

老闆娘真的太霸氣了啦！其實適當地拒絕奧客，反而可以提升其它客人的消費質量，各位老闆不要再乖乖地以客為尊啦～

人們常說，理解就是打開心靈之門的鑰匙。因此，我們在與人交往時就應該注意真誠坦率地向他人敞開內心世界，使他人也向我們敞開心扉，從而達到雙方心靈上的真誠交流與行為上的相互配合。

要重視、信任他人，要對他人的思想、情感與言行給予充分的尊重與認可，還要對他人表達出來的思想與情感抱以積極的態度，認真地給予關注和重視。最後，要學會站在他人的立場或角度上，體會他人的感受。這樣，就能在相互尊重的前提下做到相互理解。