當一個人老了，兩鬢斑白，辛辛苦苦一輩子，老了疾病纏身，又沒有兒女照顧，是何等的淒涼。
很多時候，大街小巷都是老年人，年輕人已經不多了，社會進入老齡化，如何照顧老人的問題已經刻不容緩。
生而為人，孝敬是天經地義的事情，父母給了我們生命，她們老了，我們就應該像她們小時候照顧我們一樣，去照顧她們。
洗澡對大多數人來說並不是一件困難的事，是每天的例行公事，但對某些人即使費了好大力氣也不見得能完成，因此「到宅沐浴」服務的推動，是勢在必行。
長期失能者由於行動不方便，最多只能靠擦澡來清潔自己，但那不可能有多大的效果，許多污垢無法被排除進而不斷累積，漸漸異味會充斥在生活空間裡，使他人不大敢靠近，失能者的心也隨之封閉、黑暗了，這位96歲的奶奶就是最好的例子。
根據報導，到宅沐浴車的照服員欣樺說：「我們服務的人不一定是居住環境很優的，有些獨居的、老老的、行動不變的、長期失能的，他們生活都沒那麼乾淨，味道比較重」一位高齡96歲，行動不便的老阿嬤已經將4年沒有洗澡了，只用毛巾稍微擦拭。
第一次到家中拜訪時，一拉開鐵門就飄出無法揮散的氣味，欣樺回憶道：「門打開，就看見阿嬤獨自坐在牆角，一雙眼睛直盯著我們瞧。不笑，也不講話」，是在照服員不停關心下，老阿嬤才漸漸敞開心房，慢慢說出一句令人印象深刻的話…
