裝修垃圾屬於建築垃圾，裝修完後成堆的垃圾成了業主們煩惱的問題，由於裝修垃圾量多且污染環境，隨意丟棄裝修垃圾會為社區環境和居民生活帶來影響。在裝修完後，對於裝修垃圾業主需要謹慎處理。很多業主在裝修完房屋之後，垃圾就是隨便弄下樓，堆在一處，之後就不管不問了，這樣不僅給社區環境造成危害，而且還為別人的出行和生活帶來很大的影響。這幾天，就有一家業主，因為家中裝修搬運建築垃圾的事情，與社區的物業產生了一些矛盾。

按理來說在高層帶電梯的社區裡這樣的事情是小事一樁，因為再多的垃圾都可以用電梯運到樓下，不需要人力一袋一袋往下扛。業主交的物業費中也是包括了電梯的電費，所以業主應當有使用電梯的權利。

近日，在大連的某社區內發生了一樁物業和業主的糾紛，糾紛的原因就與業主往樓下運裝修垃圾有關。業主在利用電梯往樓下運垃圾的時候被大連開發區北歐假日宏達物業的工作人員索要2000元的電梯費，並表示讓不讓業主用電梯他們說了算。這又是怎麼一回事呢？

據網傳視訊顯示，一名女業主的親戚在視訊中與物業的一名工作人員在視訊中產生了爭執。業主親戚上來就質問物業工作人員：「2000塊錢（約8000元新臺幣）你是怎麼給我安排出來的？」物業工作人員反問道：「你31樓你不知道嗎？」女業主親戚反問道：「我31樓怎麼了？」

隨後女業主也質問物業工作人員：「我給你2000塊錢，你連個票據都沒有？」對方回答道：「沒有票據。」業主繼續反問：「那為啥沒有票據啊？」對方卻不回答這個問題而是說：「你給完錢，正常使用就可以了。」女業主親戚又問工作人員：「你們是怎麼個（規定）收費法？」對方則回答：「沒有（規定）。」業主親戚氣憤的說：「沒有你為什麼收我費呢？」

這時，一名物業電梯經理給出了解釋：「電梯現在不讓運垃圾，交物業費的時候是交的（費用）是客梯，不是貨梯。」業主親戚繼續追問：「這裡面有貨梯嗎？」，對方回答：「沒有貨梯。」業主親戚氣憤的大喊：「那你裝上貨梯，我立馬給你交錢！」業主親戚最後還說：「你張嘴說多少錢就多少錢啊？」物業工作人員則不耐煩憤怒地說：「不讓你用，我說了算。」

從業主和物業方人員爭執的過程中可以看出，問題的主要矛盾在於物業人員想收費，卻又拿不出相關的規定，也開具不了票據，而非電梯不能用與運垃圾只能用來載客。其實就算是物業方因為電梯是載人電梯而非載貨電梯這樣一個規矩不讓業主運垃圾，至少也是站在所有業主的利益方面考慮的，至少業主也能夠理解。

但是對方前後說了半天卻一直都是圍繞繳費這件事在說問題，這說明物業的出發點就是利益交換。這本來也無可厚非，但是所有交易都應該至少存在一個票據和依據，不然這中間萬一出現了其他的問題，收錢的一方豈不是沒有任何責任？

物業方是典型的既想收錢又不想擔責，那麼這樣的情況下業主為什麼還要交錢呢？難道就是因為自己交了物業費，把電梯管理權賦予了物業方，到最後反而被對方無條件限制自己使用電梯嗎？既然是管理電梯就應該有相應的規章制度，哪怕是不讓業主運垃圾，但是也不應該額外收費，因為這項額外收費顯然是沒有任何根據和依據的。

其實，裝修垃圾可以有以下兩種處理方式：

由裝修施工方處理，業主可以讓負責裝修的裝修公司處理裝修垃圾，但需要支付相關費用。請裝修公司負責找車清運垃圾的方法目前被業主普遍採用，一般搬運一車垃圾，垃圾車會直接將垃圾運往相關部門指定的垃圾處理處。由物業代為處理，裝修垃圾屬於建築垃圾，一些業主在不知如何處理裝修垃圾的情況下，將生活垃圾與裝修垃圾混裝，放入垃圾桶中。這樣的做法是不正確的。裝修垃圾一般便可由物業進行代運，但物業要收取相關費用。不同社區管理規定不同，收取的金額也不同。