有困難，找員警，這是人盡皆知的順口溜，員警在大家心裡是當之無愧的保護神。
但他們威嚴的形象在對宵小之輩產生震懾的同時，也給了大家不敢接近的錯覺，不到萬不得已的時候，沒有人會報警。
但消防員就不一樣了，只要不是面對暴力威脅，消防員能解決一切問題，抓蛇、捅馬蜂窩、開鎖……
只有大家想不到的，沒有他們做不到的，似乎這些穿著橙色制服的小夥是萬能的。
1月19日淩晨3時左右，消防大隊接到群眾求助，羅女士稱自己被馬桶困住了，試了十幾分鐘也撥不出來，希望消防員能幫她脫困。
接到求助後，消防員立即整裝出發，根據羅女士提供的位址，只用了10幾分鐘就趕到現場。
幸好羅女士家安裝了密碼鎖，否則開門時又要多一道工序。
看到橙色的身影出現在洗手間，羅女士懸著的心才放下來，年幼的孩子醒來後看不到媽媽，正哭得撕心裂肺。
于是，消防員臨時擔當起了哄孩子的角色，讓人意外的是，孩子被陌生叔叔抱在懷裡居然不哭了，或許他也感受到了前所未有的安全感。
孩子停止哭泣後，羅女士也松了一口氣，整個人都放鬆了下來，放鬆的瞬間差點摔倒在地，她的體力已經基本耗盡，以金雞獨立的姿勢站了半個多小時可不輕鬆。
消防員也是第一次碰到這種情況，好在羅女士的腳卡得並不深，在剪掉拖鞋後，消防員又在腳上抹了半瓶洗潔精，一邊變換角度一邊小心翼翼地往外拖，最終讓羅女士成功脫險。
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