每月十幾元的流量套餐,僅用4天就欠「6萬天價流量費」提告運營商:我們也搞不懂

隱城 2021/08/25 檢舉 我要評論

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現在,互聯網迅猛發展,大家的衣食住行越來越離不開網路了,那麼隨之而來的需求就是網路流量。市面上也先相應的退出了很多大流量的套餐,來供人們購買和使用。為了節省流量費用,很多人都會選擇開一種流量套餐,在固定的費用內,享受固定的流量額度。但是,有的時候,這流量的消費和套餐的說法卻不一致,明明一個月只需要幾十塊錢,但是到頭來卻被索要幾萬元的流量費,這真的是讓人費解,到底是怎麼回事呢?我們一起來看一看。

但是你在使用流量套餐的時候,一定要注意你使用了多少流量,注意你在使用流量的時候不小心欠下的巨額話費。據瞭解,杭州一男子最近遇到了這樣的事情,短短4天就欠下了59187元(約24萬新臺幣)的過路費。讓人覺得奇怪的是,這個人明明用的是流量無限的套餐,那到底是怎麼回事?

據瞭解,高先生去年購買了無限流量套餐。這個套餐每個月可以使用20g的流量。如果使用超過20g的流量,只會限速,不再收費。當時高先生認為合適就買了這個流量套餐,可以使用到2029年12月31日。

當時為高先生辦理這個流量套餐的人自稱是聯通高先生的代理人,信任對方一次性支付給對方人民幣2650元(約1萬新臺幣),一開始用的還不錯,但是沒想到今年2月28日出了問題。

高先生查了一下,發現他的手機壞了,不僅停了,還欠了很多錢,59187元,都是因為流量費扣的。2月24日,高先生還查了一下,他只用了70元(約280元新臺幣)的話費,也就是說從24日到28日扣了5萬(約20萬新臺幣),短短四天就扣了近6萬(約26萬新臺幣)。不管高先生怎麼用,都不可能。

為此,高先生找到了聯通的客服,詢問了此事。客服說高先生流量套餐無效,流量按0.27元一兆計算。經計算,高先生總共使用了231G以上,因此欠話費59187元。無奈之下,高先生只好去找當時為自己打開流量包的代理人。另一方聲稱聯通單方面取消了流動包裹,並要求高先生自己去找聯通解決。

之後經紀人乾脆就扮演失蹤的角色,聯繫不上。無奈之下,高不得不向媒體尋求幫助,希望避免這筆電話費。

高先生的案子真的很奇怪。事實上,高先生的流量套餐是在2019年3月生效的,但高先生是在8月份處理的,所以不可能是正確的。連工作人員都不知道是什麼情況。最後,經過雙方協商,聯通給了高先生減免,高先生只需支付600元(約2400元新臺幣)。對高先生來說,這個結果也是可以接受的。

不得不說這件事真的很奇怪。他利用系統漏洞在短時間內給高先生加了流量包,拿走了打開流量包的錢,事發後就消失了,可恥。希望大家能吸取教訓,避免上當受騙。如果真的想辦理什麼業務,還是去正規客服比較好。

大家平時有沒有遇到過這種電話費與實際不符的情況呢?出現這種狀況,你們都是怎麼解決的呢?

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