女子價值16萬衣服,被乾洗店洗壞,向商家索賠,卻只肯出1000塊,再追問遭嗆:穿16萬衣服了不起?

隱城 2021/10/03 檢舉 我要評論

近日,一位女士將自己剛剛購買不久的價值4萬多元(約16萬新台幣)的衣服送到一家專業洗衣店進行乾洗。為了保證洗衣效果,她特別多花300多塊錢(約1200新臺幣)的特殊清潔費,但最後衣服還是被洗壞了。店家卻決定只賠250元(約1000新臺幣),這麼沒誠意的賠償直接激怒了當事人。

「你以為我花了四萬多買的衣服,我是為了來多要你這兩百的賠償嗎?」

事件發生在大陸湖南的一家洗衣店,女客戶的這件女裝價值4萬多。因為衣服價值不菲,因此不能在家中自己清洗,女子就找到專業的洗衣店清洗,本以為這是不值一提的小事,誰知道這一洗直接把衣服洗壞了。據該女子本人介紹,該女子花4萬買了這件衣服,只穿了3個小時,發現有點髒就拿去了乾洗店。還多花了300多塊錢,最後還是給洗壞了。

說著,女人也開始展示這件裙子的破損處:「你看,這些地方都斷了,大大小小的二十多條,其中很多魚線都斷了。」

據專業的銷售人員回應:這次洗衣破壞了衣服原來的結構,衣服之所以價格高,是因為表面的很多地方都是專業繡花老師手工縫製的,還有很多透明的線。一旦損壞,就很難恢復。

女子提出這個問題時很生氣:「乾洗店員工已經承認他們用手擰過這件衣服,這是專業的乾洗嗎?是不是操作不當?」

事發後,當乾洗店說出了賠償價格的時候,兩方矛盾更加嚴重。女子覺得洗衣店在用幾百塊侮辱自己,但是乾洗店態度強硬:「你穿4萬塊的衣服,有多了不起嗎?」一時間爭執不下,後經過調解,洗衣店願意承擔衣服的專業修補費用,但是如果費用過高,那就走法律程式。

一件四萬塊的衣服卻只穿了3小時,估計換做是誰都難以接受,但對于洗衣店而言,以後這麼貴的衣服誰還敢接單,洗壞了可賠不起……大家對這件事怎麼看?到底是女顧客咄咄逼人,還是洗衣店蠻不講理?

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