企業要發展，離不開社會的支持，離不開公眾的認可，更離不開自身的誠實守信。隨著時代的發展，品牌的影響力已不容忽視，而品牌的建立基礎是誠信。誠信是企業經營的一種資本，是企業發展的無形推動力，對企業的長遠發展具有巨大的促進作用。因此，依靠誠信經營，樹立企業良好形象，進而提升企業競爭能力已成為企業發展所必須具備的前提條件。誠信的內涵也正向更深層次發展，它是建立在公民意識之上的一種「公德」，它包括對顧客的誠信，對員工的誠信、對合作夥伴的誠信。

針對「男子乘坐網約車被司機額外收取4元空調費」一事，8月14日，涉事網約車平臺叮叮出行發佈致歉信稱，已對涉事司機進行暫停服務、批評教育的處罰，司機擅自收取乘客的4元空調費已退還給乘客，並向乘客致歉。

雖然立秋已經過去好幾天了，但是對於國內大部分城市來說，秋天的涼爽卻並沒有到來，所以出行的時候依然會感覺到炎熱。要是自己開車出門，天氣熱肯定都會把車裡的空調給打開，打車出門的時候，司機一般也都會開空調，畢竟不開空調司機也熱。而近日在遼寧瀋陽，有一名男子打網約車出行，開空調司機要額外收費，這可真是讓他沒有想到。

近日，遼寧瀋陽有一名男子要去趕高鐵，所以就打了一輛網約車，他打的是按照正常公里收費的快車，從他上車的地點到高鐵站也就兩公里多。

由於當時天氣比較炎熱，他發現司機沒有開空調，所以就讓司機把空調給打開，但是司機卻讓他另外交空調的費用，並且司機告訴他說，打車費用裡面是不包含空調費的。

對於司機要單獨收取空調費，打車男子有點難以接受，因為他以前也總打車，卻從來都沒有遇到過這種情況，所以他覺得網約車司機不能單獨收取空調費。

對於打車男子的這種要求，網約車司機根本不接受。司機表示，他們開空調也是要花錢的，而這段距離要是開空調，大約需要十二到十三元。既然打車費用裡面不包含空調費，那麼這筆錢就得乘客來出。打車男子一直都覺得網約車單獨收取空調費不合理。

但是司機表示，他要是認識這個乘客，肯定就不要這筆錢了。

並且還質問打車男子：你花這點錢還想坐空調車，可能嗎？網約車司機告訴男子，像他們開網約車的一般都不會開空調，但是立刻遭到了打車男子的反駁。男子表示自己以前打網約車，司機都開空調，也不單獨收費。

網約車司機聽到打車男子這麼說，他覺得其他網約車都是傻子，因為開空調不單獨收費肯定不掙錢。打車男子告訴司機，若是不掙錢那就別幹這個了唄。而網約車司機說這是平臺有問題，是平臺沒有把空調費算在車費裡面，所以他讓打車男子去找網約車平臺，而不是找他。最後網約車司機讓這位打車的男子單獨支付了四元的空調費。

其實網約車司機也是為了生活，大家都不容易，應該相互理解一下。但讓乘客單獨支付空調費，不管多少錢，乘客肯定覺得有點彆扭，不舒服。拿網購來舉個例子，某件商品三十元，不包郵，消費者有可能不買，但要是這件商品四十元包郵，那麼消費者就會購買。看似四十元包郵比較便宜，但商家已經在總價格裡面把郵費也算進去了，所以消費者並不覺得貴，如果郵費單獨計算，消費者肯定覺得自己吃虧了。

大部分網友都認為，司機這是亂收費，本來就不該多收這四塊錢，如果真的需要空調費用，那麼滴滴官方就應該，發公告說要增加這一項收費才對。還有一少部分的網友認為，給幾塊錢空調費用也沒有關係，畢竟司機開了空調。還有一些網友認為，這個小夥子應該選擇，投訴這個滴滴司機，首先就是他亂收費，本來不該存在的費用，他逼迫著小夥去支付，雖然錢不多，但是這個行為確實是錯誤的。