男子乘坐網約車,到目的地後被索要「4元空調費」司機稱打車費裡不包含空調,提告後平臺回應:司機已暫停服務

隱城 2021/08/17 檢舉 我要評論

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針對「男子乘坐網約車被司機額外收取4元空調費」一事,8月14日,涉事網約車平臺叮叮出行發佈致歉信稱,已對涉事司機進行暫停服務、批評教育的處罰,司機擅自收取乘客的4元空調費已退還給乘客,並向乘客致歉。

雖然立秋已經過去好幾天了,但是對於國內大部分城市來說,秋天的涼爽卻並沒有到來,所以出行的時候依然會感覺到炎熱。要是自己開車出門,天氣熱肯定都會把車裡的空調給打開,打車出門的時候,司機一般也都會開空調,畢竟不開空調司機也熱。而近日在遼寧瀋陽,有一名男子打網約車出行,開空調司機要額外收費,這可真是讓他沒有想到。

近日,遼寧瀋陽有一名男子要去趕高鐵,所以就打了一輛網約車,他打的是按照正常公里收費的快車,從他上車的地點到高鐵站也就兩公里多。

由於當時天氣比較炎熱,他發現司機沒有開空調,所以就讓司機把空調給打開,但是司機卻讓他另外交空調的費用,並且司機告訴他說,打車費用裡面是不包含空調費的。

對於司機要單獨收取空調費,打車男子有點難以接受,因為他以前也總打車,卻從來都沒有遇到過這種情況,所以他覺得網約車司機不能單獨收取空調費。

對於打車男子的這種要求,網約車司機根本不接受。司機表示,他們開空調也是要花錢的,而這段距離要是開空調,大約需要十二到十三元。既然打車費用裡面不包含空調費,那麼這筆錢就得乘客來出。打車男子一直都覺得網約車單獨收取空調費不合理。但是司機表示,他要是認識這個乘客,肯定就不要這筆錢了。

並且還質問打車男子:你花這點錢還想坐空調車,可能嗎?網約車司機告訴男子,像他們開網約車的一般都不會開空調,但是立刻遭到了打車男子的反駁。男子表示自己以前打網約車,司機都開空調,也不單獨收費。

網約車司機聽到打車男子這麼說,他覺得其他網約車都是傻子,因為開空調不單獨收費肯定不掙錢。打車男子告訴司機,若是不掙錢那就別幹這個了唄。而網約車司機說這是平臺有問題,是平臺沒有把空調費算在車費裡面,所以他讓打車男子去找網約車平臺,而不是找他。最後網約車司機讓這位打車的男子單獨支付了四元的空調費。

其實網約車司機也是為了生活,大家都不容易,應該相互理解一下。但讓乘客單獨支付空調費,不管多少錢,乘客肯定覺得有點彆扭,不舒服。拿網購來舉個例子,某件商品三十元,不包郵,消費者有可能不買,但要是這件商品四十元包郵,那麼消費者就會購買。看似四十元包郵比較便宜,但商家已經在總價格裡面把郵費也算進去了,所以消費者並不覺得貴,如果郵費單獨計算,消費者肯定覺得自己吃虧了。

大部分網友都認為,司機這是亂收費,本來就不該多收這四塊錢,如果真的需要空調費用,那麼滴滴官方就應該,發公告說要增加這一項收費才對。還有一少部分的網友認為,給幾塊錢空調費用也沒有關係,畢竟司機開了空調。還有一些網友認為,這個小夥子應該選擇,投訴這個滴滴司機,首先就是他亂收費,本來不該存在的費用,他逼迫著小夥去支付,雖然錢不多,但是這個行為確實是錯誤的。

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