填錯地址又不接電話,外送員無奈「把烤鴨帶回家冰」客戶回電後發飆「最好是給我賠償」

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近幾年外送平臺正夯,想要買東西吃不用親自出門排隊,只要用手機或是網頁,點一點、選一選,送出訂單後,就會有外送員跟餐廳取餐,並且親自送到府上,不過隨著平臺的使用人數越來越多,也出現很多「奧客事件」,或是外送員不好的作法,引起很多人討論。

近日就有一名外送員,收到「3隻烤鴨的訂單」後,馬上過去餐廳取貨,並且在時間內送到指定的地址,誰知道送到的時候,才發現客戶填的地址,根本就是錯的!

據《Yahoo奇摩新聞》報導,日前有一名外送員,收到客戶的訂單,訂購了3隻烤鴨,他按到訂單配送到萬華東園街的時候,卻發現根本沒人要取貨,不知道該如何是好,只好撥打電話聯絡客戶,希望可以趕快出來拿餐點。

孰料電話打過去之後完全沒有人要回應,無奈之下,外送員只好將烤鴨帶回家冰起來,結果就這麼剛好,對方馬上打電話過來,表示當初的「訂單位址填錯了」,希望他可以重送過去。

不過外送員表示,因為人工、汽油都是要錢的,加上又是對方的疏失,因此如果要重送的話,就需要「額外付費」。

客戶聽到後,整個情緒都「牙起來」,最後決定要提告!外送員接到檢警傳喚時,帶著已經冰了3天的烤鴨表示,已經依照合約送到指定地點,不過對方卻寫錯地址,自己完全沒有義務重送,加上自己也沒有把烤鴨吃掉,認為自己沒有錯。

網友看到後,都覺得好傻眼,直呼:「自己不接電話又填錯地址,還要告人喔?」、「好扯喔,怎麼會這麼誇張!」、「無法理解的作為,不過就是幾隻烤鴨,浪費司法資源耶!」

所有的人,都需要相互理解。因為理解能化解彼此的矛盾,能密切彼此的關係,能增進彼此的友誼,能消除彼此的隔閡。

善於理解他人,將會悅人悅己。請理解他人忙碌之後的疲憊;請理解他人的真誠善良;請理解他人承受的委屈;請理解他人能原諒你過錯的寬容;請理解他人對你的關愛和真情。理解越多,計較越少;理解越多,抱怨越少;理解越多,傷害越少。理解越多,包容越多;理解越多,感動越多;理解越多,愛意越濃。

學會用一顆平常心去對待凡塵的人和事,讓理解與你時刻相隨。善待別人,就是善待自己。

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