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大快人心!超商店員問「需要微波加熱嗎」卻被客人大罵「廢話!不然怎麼吃?」,法律系店員一開口,奧客「馬上閉嘴」!
2023/02/02

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做服務行業會遇到各種各樣的客人,其中不乏有很多奧客。最近,超市店員按規定日常詢問,結果卻遇到奧客侮辱。店長看不過去出來站台,一開口就讓對方立馬閉嘴!網友熱議:學到了,下次就這麼做!

1 好心詢問反被侮辱

事發當日,有一個媽媽帶著孩子前往超市購買微波商品。後來去柜台結賬的時候,店員好心詢問:「請問需要微波嗎? 」沒想到普普通通的一個問題,竟然被奧客侮辱。

奧客態度很囂張:「廢話!不然我怎麼吃!」

其實作為超市店員,對于客人購買的微波食品都會詢問這樣一句話,因為有的客人可能是要帶回家吃,不需要加熱,有的客人是當場吃,需要加熱。所以,店員一般都會詢問,看客人有什麼要求,然后自己再照做。沒想到這名循規蹈矩的店員,竟然碰上了這樣一個蠻不講理的奧客。

店員聽到以后也沒有計較,可是這名奧客還在不依不饒地對一旁孩子說教道:「所以媽媽才讓你多讀書,不然以后會像這個白癡一樣,只會問白癡問題!」

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2 店長站台回懟奧客

店員聽到這句話感到無奈,但由于怕給老闆添麻煩,所以選擇忍氣吞聲。但是這一幕剛好被老闆看見,氣不過的老闆直接站出來為店員站台,回懟這名奧客:

小姐,不好意思,你可能不知道,他是政大法律系的,他利用課餘時間打工怎麼了嗎?

奧客回答:「怎麼了?我又沒有指名道姓!你們為什麼要對號入座呢?信不信我 客訴你們,讓你無法開店!

「小姐,你不要太囂張,我們超商都有錄影和錄音,xx你跟小姐說一下,她剛剛有可能觸犯什麼法?」

老闆說完以后,這名店員立馬發揮了自己的專業特長,毫不猶豫接嘴道:「刑法309條第一項公然侮辱。

奧客聽到以后勃然大怒,準備投訴這家店鋪。對此,老闆很是淡定:「小姐不好意思,可是如果是非合理客訴其實店長可以幫員工擋下來唷!來您的微波食品,謝謝您的光臨!」

3 網友熱議:學到了

後來這件事曝光在網絡以后,得到了很多網友的圍觀關注:

「這樣的老闆真好,為員工站台,如果是我,我可能感動到泣不成聲!」

「學到了,下次就這麼說,刑法309條第一項公然侮辱!

對此,各位網友有什麼看法?如果你是這名店員,你會如何反擊呢?

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