一位媽媽爆料，家庭出游計劃受阻。原本家里4大4小要預定1980元的6人房，為了省錢。但是業者建議預定10人房。媽媽希望孩子不占床，被業者指責不重視孩子的睡眠。原PO感到委屈，指責業者。

業者沒有同意，并且表示8、9、10歲的三個孩子都到了年齡，要算床位，并直接教育她「台灣的父母竟然為了省床位不將孩子當做完整的人，在成長期孩子睡眠很重要！」

原po氣炸，認為業者如果覺得不合適可以直接拒絕，沒必要說教別人，她表示：「住在海邊的就是不一樣誒」「窮人家的孩子就不該出門旅游，還不如用這筆錢讓孩子在家睡覺，更舒服」「謝謝您，讓我的孩子失去了一次出游的機會」「我犧牲孩子一晚的睡眠，您讓我犧牲4個孩子的出游」……

業者收到消息后表示，孩子的行為與家庭教育關系很大，「住與不住是您的自由，但是希望你能尊重孩子的價值和生活空間。」隨后，業者又表示，可以按照6人房的價格，提供10人房的住宿，但原PO并未接受。業者隨即回信「給了台階又不想下，教育失敗還不承認。

」

這位母親將與業者的截圖公開出來，大部分網友看到后站到了業者一方，怒批這位網友，「佩服這位客服，很直率」「2歲的孩子坐飛機就要占位置了，這麼大的孩子，難道要讓他去睡浴缸嗎？」「老闆說的很在理，反倒是有人胡攪蠻纏…」「奧客從來都意識不到自己的問題」

也有少部分網友認為雙方均存在過錯，「客服人員干嘛要批評指教」「兩個人說話都帶刺」「直接公事公辦就好了」

網友分為支持和反對兩派。旅館主人解釋稱客服只是用詞直白，并表示升級房型是客服主動貼錢。大家對此事件意見不一。

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