劉女士和妹妹一直在這裡工作了3年時間，期間從未發生過任何與公司同事不愉快的事情，也沒有做過違反公司條例的事情，工作的十分安穩。在2020年6月中旬，劉女士突然接到來自老家的一通急電，她的母親告訴劉女士：「你爸在醫院被查出重症晚期，已經住院了。」

劉女士在收到消息後非常悲痛，但礙于當月的假期都已經用完，劉女士沒有辦法向公司請假，只好推脫到了7月份。

在收費站時，劉女士一邊認真工作，一邊牽掛著重病的父親。就在7月即將來臨之際，劉女士再一次收到了母親的電話，她的母親說：「你爸的病情暫時穩定了，要不你先不要回來了。」

母親的話讓劉女士穩定了心神，決定暫時先不回老家看望患病的父親。就這樣一拖再拖，拖到了2021年初。

2021年2月初，距離春節只剩下十天的時間，商場也進入到了一年之中最繁忙的時間，很多百姓都在年前到商場中置辦年貨，地下停車場更是每天都處于爆滿的狀態。正在地下停車場收費站工作的劉女士突然接到一通電話，電話那頭的母親說：「咱爸的病擴散了，你趕緊回來看看吧。」

聽到母親的話後，劉女士當時慌了心神，立刻向人事部遞上了請假條，告知自己想要請假回家，看老父親最後一面。

于此同時，劉女士的親妹妹也接到了老家的電話，並且直接向公司提出了請假，先行一步回到了老家。劉女士焦急地等待著人事部的通知，沒想到人事部卻回復道：「由于臨近春節，公司人手緊缺，不予請假。」

人事部的回復讓劉女士感到不近人情，不過她也不想因此違反公司規定，于是又在工作崗位上堅持了三天，等到之前請假的同事回來後，劉女士再次向人事部請假。

不過這次人事部依舊用同樣的理由，拒絕了劉女士的請假要求，無奈之下，劉女士只好求助于自己的上級領導石經理。

劉女士直接給石經理發送短信，上面提到：「家裡急電，我父親重症病情嚴重，人快不行了，我和老公今晚必須趕回去見父親的最後一面，事發倉促實在抱歉，望領導批准。」

發送短信後，劉女士卻遲遲等不來石經理的回復，在等了半個多小時後，石經理終于給劉女士發來了短信，內容卻是不予請假。面對石經理的拒絕，劉女士只覺得非常痛心，她私下和同事換了班，然後在沒有取得石經理的同意下，跟丈夫一塊買了回老家的車票。