現在存錢不用去櫃檯，直接在ATM機上就能輕鬆完成，但近日卻又不少網友反應：「存錢會變少！」一女網友表示自己存5萬元現鈔，結果打回8000元，存款顯示41000，有1000元「直接消失」，打電話給銀行客服，對方表示：「缺少1步關鍵操作，無法賠償！」

1000元莫名消失追不回

近日，基隆一女網友在臉書上推文吐槽：2月15日晚，自己拿5萬元去銀行ATM機存款，一次性放進50張千元鈔，結果機器吐出8000元，螢幕上竟然顯示「存入4萬1000元」，有1000元莫名其妙失蹤了！

原PO在慌亂中「沒來得及按取消鍵」，只好打電話給銀行客服求助「存5萬被機器吞掉1000」，結果客服的回答令人崩潰！

「存款時缺乏數鈔這一關鍵步驟，攝像頭並未捕捉到存入5萬，因此無法證明缺失1000元！」這也意味著原PO追不回被吞掉的1000元，只能認倒楣，對此她表示：「繳了一千元教育費，奉勸以後大家存錢都要一張一張數清楚，免得吃虧！」

大筆存款臨櫃辦理最安全

這條貼文引來大批苦主留言，有不少網友表示自己也遇到過被機器吞錢的情況，「被吃500塊路過」、「我也被吞了一千」，也有網友表示自己的錢雖然被吞，但因為有「數鈔」，最後被銀行退回：「我之前存一萬，結果卡只有五千進去，幸虧有數鈔，等三天銀行退回！」

不過更多網友建議大筆存款可以分批存：「5萬元我會分三批存，分別是2萬、1.5萬、1.5萬，這樣能降低風險」，不過大筆存款最好還是去櫃檯辦理，最安全！

銀行為何拒絕退款？

針對機器退錢問題，很多網友吐槽銀行故意騙錢，但有在銀行工作的朋友表示：「銀行不退款的前提是沒有數鈔，無法證明你存入多少錢進去，空口白話誰敢信？」

另外「ATM機存錢的步驟是數鈔機數兩次→確認金額→客人確認→覆點一次→驗鈔確認張數確認→結束交易。」這個流程十分精密，機器出錯的機率微乎其微，所以當缺乏「數鈔」步驟，無法證明存錢具體金額，銀行當然是相信機器，拒絕退錢！