近日上海一名男子到銀行辦理業務，一進門發現銀行的工作人員對自己冷言冷語、愛答不理的態度，男子心裡覺得很不舒服。誰知男子一做法，讓工作人員瞬間不淡定了。
原來當天男子到銀行辦事時嫌工作人員態度不好，覺得非常不禮貌，于是一氣之下決定取走自己存在銀行裡的千萬存款。由于數額太大，男子只能先取500萬（約218萬新臺幣），為防止銀行離櫃概不負責，要求人工清點。銀行也很配合，派出兩名工作人員一共花了2小時清點500萬交付給男子。男子表示自己一年在這銀行流水約4億（約16億新臺幣）左右，這樣差的服務態度根本不值得繼續在這裡存錢。最後男子把500萬現金裝進了三個大行李箱，將錢拿上車開著勞斯萊斯走了。
對此，有網友稱，男子太小題大做了，格局應該大一點，大事化小，小事化無。也許碰巧工作人員忙出忙入，無意怠慢了一些。畢竟工作人員也不易，每天兢兢業業養家活口，男子這樣一下子把錢全取走了，工作人員可能飯碗難保。
也有網友稱，男子自己的錢愛存哪裡就哪裡，如果工作人員真的一副高高在上的樣子，那就太不應該了。現在硬生生地把這樣一個忠實的大客戶趕走了，只能怪自己態度敷衍對客戶不上心。
細節決定成敗，作為銀行工作人員，應該全心全意為客戶服務，用專業的服務態度幫客戶解決問題，這樣才能贏得顧客的信任。
