商家最重要的就是信譽，信譽的累積并不容易，非一朝一夕能夠完成，但卻可以在旦夕之間崩塌。

注重長遠利益的商家，懂得讓出眼前的小利。那些斤斤計較的商家，只顧眼前利益，卻更容易因小失大。

危機中隱藏著機遇，能夠把損失變成變相的廣告，這才是聰明之舉，這也是老板的胸襟和格局所決定的。

某商場的一個美食城在搞活動，一名女顧客參與轉盤抽獎，抽中了一等獎，卻被老板拒絕兌現，甚至還當場開除了自己的員工。

據知情人透露，因為生意不景氣，美食城的老板想要吸引顧客，就舉辦了一個活動，凡是進店消費的顧客都可以參與一次轉盤抽獎。

獎勵分五等，沒有空獎，一等獎更是一輛電動車。消費幾十元，就有可能抽中一輛電動車，很多顧客就被吸引了過去。

為了公平起見，轉盤抽獎需要工作人員在現場操作。

那麼多抽獎者，都是中了五等獎、四等獎，甚至連三等獎、二等獎都很少見。

這個時候，一名女顧客來抽獎，竟然抽中了一等獎的大獎，周圍群眾一陣歡呼，看來還是有運氣好的人。

可誰知，女子抽中一等獎之后，工作人員的臉色難看了起來，撇下一群人跑去找老板，跟老板嘀咕了半天。

老板過來之后，跟女子說，她抽中的獎勵不算，因為轉盤的指針出了問題，需要修復一下，過會兒可以再贈送她一次抽獎。

女子不愿意了，和老板爭執了起來，老板卻說解釋權歸自己所有。同行的男子見老板堅持不認賬，指責老板一輛電動車就玩不起了，還指著工作人員問老板，那個人是不是店里的員工？

可誰知老板翻臉無情，直接把員工開除了，說這里只有自己負責，所有的獎項也都是自己開出來的。

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