眾所周知火鍋連鎖店海底撈，一向都是以服務周到著名，可是誰知卻有一位媽媽爆料，海底撈服務其實沒那麼好，一點也不積極，讓人無比尷尬。誰料聽完她的敘述，網友卻反罵：「臉皮真厚！」

此前，有網友分享了自己花費17元（約新台幣74元）吃了一頓海底撈的方法：4份清水鍋、一份面，一份小料，一時間很多人都紛紛效仿。

日前，一位媽媽也跟風帶2個孩子去海底撈「窮吃」，點了4份清水鍋、半份粉絲、一顆生雞蛋、一碗飯，合計27元（約新台幣116元），隨后服務員又為他們送上了油條、番茄、水果和玩具等。

本以為這就挺好了，沒想到這位媽媽卻反倒覺得服務一般，直接推文稱：「食物是有送了，但態度什麼的，讓我覺得很尷尬，等候美甲的時候他們也不上水。

這個點就我們一桌，是不是要熱鬧的時候服務才會比較積極呢？！」

對此，店內工作人員第一時間回應，表示海底撈沒有最低消費，低消費行為雖然只是偶然發生，但是客人如何消費是對方的自由，他們一視同仁服務，并不會區別對待。

當被問及這樣的客人是否會影響店內生意，海底撈則回應，不管生意好壞，只要客人正常點菜，都會正常服務。

網友們卻紛紛覺得這位媽媽辦事「不地道」，紛紛留言：

「都這樣了，服務態度還不好？妳還想要怎樣？」

「這種人是真實存在的嗎？占小便宜還自豪嗎？」

「雖然不能說有錯，但是真的很厚臉皮，全被孩子看在眼里了。」

「像乞討一樣，不如花這個錢，吃一份有菜有肉的麻辣燙。

」

大家如何看待這位媽媽的行為呢？